Signode – Customer Service
Signode Sweden AB, tidigare Burseryds Bruk, grundades 1910 och företaget har ständigt präglats av såväl nytänkande som flexibilitet. I Burseryd tillverkar vi bandstålsprodukter inom produktområdena kabelband, industriband, varmförzinkande band och emballageband. Vår säljorganisation säljer och levererar systemlösningar för bandning, sträckfilmning och märkning av gods till industrin. Signode är ett globalt företag som tillverkar förpackningsmaterial som skyddar andra produkter under frakt och hantering. Totalt har vi mer än 80 fabriker och 7000 anställda över hela världen och är en division inom Crown Holdings som är vår moderkoncern. I Norra Europa har vi verksamhet på 7 orter. I Burseryd ligger den största verksamheten och flera centrala funktioner utgår härifrån.
Brinner du för att skapa smidiga processer, stötta team och leverera kundservice i toppklass? Då kan den här rollen vara perfekt för dig!
Vi söker en engagerad person som vill vara med och leda och stötta vårt kundserviceteam i det dagliga arbetet. Detta är vikariat på minst 1 år med möjlighet till förlängning.
DIN ROLL HOS OSS:
På Signode kommer du att spela en nyckelroll i att skapa smidiga arbetsflöden och säkerställa att teamet trivs och presterar på topp. Du har inget formellt personalansvar, men fungerar som en naturlig ledare som vägleder och inspirerar dina kollegor. Med fokus på utveckling, kundnöjdhet och effektivitet hjälper du till att lyfta både teamet och verksamheten.
DINA ANSVARSOMRÅDEN:
Prioritera och fördela arbetsuppgifter för att optimera flöden och resultat
Följa upp och analysera nyckeltal för att förbättra kundupplevelsen
Skapa en positiv och motiverande arbetsmiljö
Hantera kundförfrågningar
Hålla regelbundna teamsmöten för att skapa engagemang och gemensam riktning
VEM ÄR DU?
Du har erfarenhet av kundservice, gärna i en roll där du lett eller stöttat ett team
Du har en god förståelse för processer och hur man kan utveckla och förbättra dem
Du är lösningsorienterad
Du gillar att ta egna initiativ
Har du erfarenhet av D365 så är det ett plus
Du trivs i en dynamisk miljö där du får vara både strukturerad och flexibel
Gärna erfarenhet av B2B
Du talar engelska obehindrat
START: Efter överenskommelsePLATS: BurserydOMFATTNING: Heltid – Vikariat med chans till förlängningLÖN: Fast lön
Sök idag och bli en viktig del av Signodes härliga gäng!
Tjänsten kan komma att tillsättas innan annonsen löpt ut så tveka inte – sök redan i dag! I denna rekrytering samarbetar Signode med FSK People. Ansvarig rekryterare är Theresia Andersson.
